Pogosta vprašanja

Dostava

Kakšni so stroški dostave?
Dostava po Sloveniji je brezplačna.

Kako dolgo traja dostava?
Izdelke izdelujemo ročno, zato je običajni dobavni rok 15–30 delovnih dni. O predvidenem terminu vas obvestimo po e-pošti.

Ali dostavljate v tujino?
Da, dostavljamo v več držav znotraj in izven EU. Stroške in rok za posamezno državo preverite ob zaključku nakupa ali nam pišite.

Izdelki in izdelava po meri

Iz česa so izdelki narejeni?
Iz kakovostnih in trajnostnih materialov. Vsak kos je ročno izdelan v Sloveniji.

Katere barve so na voljo?
Pet stalnih barv: NOIR, ESSENCE, TERRA, MONOLITH in LUNA.

Ali lahko naročim izdelek po meri?
Da. Pišite nam na info@fuglush.com in skupaj poiščemo rešitev.

Kako izberem pravo velikost?
Pri vsakem izdelku so navedene dimenzije in okvirne pasme. Za natančno svetovanje nam pišite.

Naročilo in plačilo

Kako plačam?
Na voljo so plačilni načini, prikazani ob zaključku nakupa.

Vračila

Ali lahko izdelek vrnem?
Pri standardnih izdelkih imate 14 dni za odstop od pogodbe. Izdelki, izdelani po meri, so iz pravice do odstopa izvzeti. Podrobnosti so v Pravilniku o vračilu.