Terms of service

1. Podatki o ponudniku

Spletno trgovino www.fuglush.com upravlja Spletna trgovina in storitve, Luka Predovnik s.p., Bevško 13, 1420 Trbovlje. Matična številka: 7460732000. Davčna številka: 36569496. Luka Predovnik s.p. ni zavezanec za DDV; DDV ni obračunan skladno s 1. odstavkom 94. člena ZDDV-1. E-pošta: info@fuglush.com, telefon: 070 808 302 (v nadaljevanju: prodajalec).

2. Splošno

Splošni pogoji urejajo poslovanje spletne trgovine Fuglush, pravice in obveznosti kupca ter prodajalca in poslovni odnos med njima. Kupec je vezan na splošne pogoje, ki veljajo v trenutku oddaje naročila. Ob oddaji naročila je kupec posebej opozorjen na splošne pogoje in z oddajo naročila potrdi seznanjenost z njimi.

3. Cene

Vse cene so v EUR. Prodajalec ni zavezanec za DDV, zato DDV v cenah ni obračunan. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Kljub skrbnosti lahko pride do napake v podatkih; v tem primeru prodajalec kupca obvesti in mu omogoči odstop od naročila.

4. Postopek naročila

Po oddaji naročila kupec prejme potrdilo po e-pošti. Pogodba o nakupu je sklenjena, ko prodajalec potrdi naročilo. Elektronski zapis naročila je shranjen pri prodajalcu.

5. Načini plačila

Prodajalec omogoča plačilne načine, prikazane ob zaključku nakupa.

6. Dostava in dobavni rok

Izdelki so ročno izdelani, zato je običajni dobavni rok 15-30 delovnih dni, če pri izdelku ni navedeno drugače. Dostava po Sloveniji je brezplačna. Za tujino veljajo pogoji in stroški, prikazani ob zaključku nakupa. Podrobnosti so v Pravilniku o dostavi.

7. Pravica do odstopa

Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh brez navedbe razloga pod pogoji iz Pravilnika o vračilu. Pri blagu, izdelanem po meri potrošnika, pravice do odstopa ni.

8. Stvarna napaka

Kupec uveljavlja pravice iz naslova stvarne napake skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (če je potrošnik) oz. Obligacijskim zakonikom. Napako sporoči na info@fuglush.com.

9. Varstvo osebnih podatkov

Prodajalec osebne podatke obdeluje skladno z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti.

10. Reševanje sporov

Prodajalec si prizadeva spore rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, je pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu prodajalca. Kupec lahko uporabi tudi evropsko platformo za spletno reševanje sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr.